視頻遠程協助

方案概述

視頻遠程協助，是基于流媒體直播和音視頻通訊的技術基礎之上，疊加信息交互功能開展遠程指導。
系統實現多方音視頻集中管理，管理端與現場進行，兩方，多方的音視頻通話，并可結合視頻加注，文字消息通訊等數據形式，讓基于實時視頻為畫板，實現雙方，或者多方的互動。
視頻遠程協助還將疊加增強現實技術（AR-Augmented Reality技術），實現更多的交互過程。
系統可以使用智能手機、智能眼鏡實現第一視角，解放雙手的使用場景。

  

應用場景

設備巡檢和維修過程問題的記錄和遠程專家指導；
 

系統結構

（基于智能眼鏡視頻協作系統-網絡圖）

應用場景

（利用智能眼鏡，手機，PC實現視頻遠程協助）

系統說明

系統由前端系統、協助中心系統組成。
前端系統： 作業現場移動視頻采集，音視頻通訊系統
協作中心，包括流媒體處理，業務管理，

前端系統

前端系統包括手機、AR 智能眼鏡、布控球、車載監控系統 等移動視頻監控設備。
實現現場音視頻采集、編碼、存儲及上傳。
視頻采集直播
拍照
閃光燈操作
對焦/調焦
信息提示
雙向音視頻通話
區域標記

協作中心

監看前方音視頻畫面
后臺與采集端進行雙向通話，或者多方音視頻通話
視頻直播，視頻錄制
視頻截圖，截取視頻
向采集端發送文字/圖片/視頻等數字信息

方案特點

支持多種視頻源設備和視頻采集方式

基于4G/5G移動視頻監控攝像頭、車載視頻監控設備接入；
手機、智能眼鏡通過APP或者微信小程序采集視頻接入；

滿足視頻監控和遠程協助兩種使用場景

將監控的設備和通訊的設備一體化管理

兼容私有化部署和公有化部署

支持部署在公有云，AWS，阿里云，騰訊云等；
支持私有化部署，客戶IDC機房或者指定的VPN內網； 

客戶價值

節省處理問題時間，即時反饋問題，即時指導解決
提高工作效率，節省到場時間，同時支持多個問題現場
節省差旅費用，遠程既可以了解，知道解決問題。節省到場費用。
積累知識技能，音視頻多媒體知識庫積累